Masz pytanie?

Jeśli chcesz znaleźć odpowiedni apartament dla siebie lub zapytać o inną informację zawartą na naszej stronie, zapraszamy do wypełenienia formularza poniżej:

Strona główna Turystyka Regulamin w apartamencie
SZUKAJ  
slider.jpgslider1.jpgslider2.jpg
  • Znajdź wolny obiekt
  • ZAPYTANIE

Regulamin w apartamencie

Informator/regulamin apartamentu.

 
Apartament jako obiekt, który świadczy usługi noclegowe, w trosce o bezpieczeństwo swoich Gości i obiektu, a także by zapewnić wysoki poziom świadczonych usług, powinien opracować informator po apartamencie, który można nazwać np. jako: folder powitalny, przewodnik po apartamencie, regulamin apartamentu.  Przygotowanie w dwóch wersjach językowych (polskim i angielskim) informacji sprawi, że pobyt będzie dla Gości przyjemniejszy i spokojniejszy.

 
Przykładowy przewodnik (informator, regulamin, folder powitalny) po naszym apartamencie i świadczonych usług.

 

 

 regulamin apartamentu

 

 

 

Pierwsza strona informatora i regulaminu apartamentu.

1. Nazwa i adres apartamentu
2. Logo apartamentu
3. Imię i telefon do osoby zarządzającej apartamentem
4. Adres strony internetowej apartamentu
5. Zdjęcia apartamentu
6. Krótki tekst powitalny
 

Informacje, jakie może zawierać tzw. Regulamin Apartamentu:

Zasady korzystania z apartamentu:

1. informacja na temat ciszy nocnej, czasu trwania ciszy nocnej
2. informacja o odpowiedzialności i pokrycia kosztów za spowodowane przez Gości szkody
3. informacja na temat zamykania apartamentu i okien przy każdorazowym opuszczeniu apartamentu
4. informacja, iż właściciel obiektu nie ponosi odpowiedzialności za pozostawienie wartościowych przedmiotów w apartamencie
5. informacje o kluczach, kosztach związanych ze zgubieniem przez Gości kluczy
6. informacja na temat wymeldowania, oddania kluczy, możliwości przedłużenia pobytu w apartamencie
7. informacja na temat zakazu palenia w apartamencie, lokalizacji miejsca przeznaczonego dla palaczy
 

 

Przykładowy wzór Regulaminu Apartamentu.

1.Telefony Alarmowe: 112, straż pożarna, policja, straż miejska, pogotowie ratunkowe, dyżur lekarski


2. Internet:
- nazwa i hasło do przewodowej/bezprzewodowej sieci internetowej w apartamencie
- informacja na temat restartowania routera w apartamencie
- informacja na temat płatnych/bezpłatnych sieci internetowych w pobliżu apartamentu


3. Parking (możliwość parkowania, strefa platnego parkowania):
- nazwa i adres najbliższego Parkingu
- zasady korzystania z parkingu należącego do apartamentu (jeśli taki posiada)
- informacja, że właściciel apartamentu nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę samochodu (innego pojazdu) należącego do Gości
- informacja na temat stref płatnego parkowania w Krakowie
- informacja na temat poruszania się samochodem w krakowskiej strefie A


4. Instrukcje obsługi:
- krótka, uproszczona instrukcja na temat korzystania i obsługi urządzeń takich jak: tv, dvd, hi-fi, satelita, pralki, zmywarki, ogrzewania, klimatyzacji itp.


5. Rekomendowane miejsca/usługi:
- polecane restauracje
- polecane kluby, bary, puby
- wypożyczalnie rowerów, aut, skuterów


6. Płatne usługi dodatkowe:
- możliwość dodatkowego zamówienia przez Gości sprzątania i wymiany pościeli w apartamencie
- transfery (przewozy, wycieczki)
- zakupy na życzenie
- usługi przewodnika


7. Inne informacje:
- używanie funkcji budzika w telewizorze
- mapka Krakowa

 

 


 folder powitalny

 

 



Dodatkowe informacje.

W trosce o środowisko naturalne:
- prosimy o gaszenie świateł i urządzeń przy każdorazowym opuszczaniu apartamentu
- prosimy w sezonie grzewczym o nie otwieranie okien przy włączonym ogrzewaniu
- prosimy o nie wrzucanie do toalety innych przedmiotów niż papier
- prosimy o segregowanie śmieci


Zalety posiadania regulaminu.

- dodatkowa reklama obiektu noclegowego, strony internetowej apartamentu
- ograniczona liczba telefonów podczas pobytu Gości
- większe bezpieczeństwo sprzętów i urządzeń
- komfort dla Gości apartamentu

 

 

Folder powitalny warto przygotować w formie teczki, folderu lub w eleganckim segregatorze. Warto zamieścić zdjęcia sprzętów: elementów sterowania urządzeń, pilotów.